Qué es Turpi
Turpi es una plataforma para operar negocios en Venezuela: pedidos, inventario, catálogo, clientes, compras, pagos y cuentas en un solo lugar. Al crear una empresa en Turpi aceptas estos términos en nombre de esa empresa, y guardamos la versión que aceptaste.
En estos términos, «el proveedor» y «nosotros» se refieren a Rodolfo Cova, que presta Turpi como persona natural.
Tu cuenta y tu equipo
Eres responsable de las personas que invitas a tu empresa y de lo que hacen con su acceso. Un administrador puede cerrar las sesiones de cualquier miembro en cualquier momento desde Configuración.
Los planes
El plan Gratis no tiene costo. Tiene límites de productos, clientes, pedidos por mes y usuarios, e incluye 50 acciones de inteligencia artificial al mes: cada mensaje al asistente, cada lectura de una foto o un documento y cada nota de voz cuenta como una. La aplicación te muestra cuánto te queda antes de que llegues al límite.
El plan Básico cuesta $15 al mes, o $150 por un año, quita los límites de productos, clientes y pedidos e incluye 500 acciones de inteligencia artificial al mes, contadas igual que en el plan Gratis. Si un uso fuera de lo normal (por ejemplo, documentos de cientos de páginas) hace que la inteligencia artificial cueste mucho más de lo habitual, podemos pausarla hasta el mes siguiente aunque te queden acciones. Lo pagas en bolívares a la tasa BCV del día del pago o en USDT, a las cuentas que te muestra Configuración. Mientras Turpi Inc. y Turpi Technologies C.A. están en proceso de constitución, esas son cuentas personales de Rodolfo Cova, el proveedor de Turpi.
El plan se activa cuando confirmamos tu pago y dura 30 días por cada mes pagado. Nunca hay un cargo automático: cada periodo lo pagas y lo reportas tú.
Si no renuevas, tu plan sigue activo 7 días más y luego vuelves al plan Gratis. No borramos nada: lo que pase de los límites de Gratis queda guardado, pero no puedes agregar más hasta que vuelvas a un plan pago.
Los pagos no se reembolsan, salvo un pago duplicado o un cobro por error, que devolvemos por la misma vía.
Lo que hace la inteligencia artificial
La inteligencia artificial de Turpi propone: lee una foto, un documento o una nota de voz y te muestra lo que entendió. Nada de lo que propone se guarda hasta que tú lo confirmas (el texto de una lista de precios que importas sí se guarda, para que el asistente pueda consultarlo), y puede equivocarse, así que revisa antes de confirmar. Lo que confirmas es tu decisión y tu responsabilidad.
Estimaciones y sugerencias
Las estimaciones y sugerencias de Turpi son orientativas, se basan en los datos que registras y en reglas publicadas con su fecha; no son asesoría laboral, contable ni fiscal. Antes de pagar una liquidación o declarar un impuesto, verifica con un profesional. Esto vale, por ejemplo, para la frase de «¿Cómo me fue?», la reposición sugerida y lo que la inteligencia artificial lee.
Tus datos
Los datos de tu negocio son tuyos. Los usamos para operar tu empresa en Turpi; cómo los tratamos está en la política de privacidad. Puedes solicitar la eliminación de tu empresa desde Configuración; la atendemos una vez revisadas las obligaciones de conservación de documentos fiscales que apliquen.
Personas que trabajan contigo
Si registras en Turpi a personas que trabajan contigo, tú eres responsable de informarles que guardas sus datos aquí y para qué, y de tener una razón legítima para hacerlo. Registra solo lo necesario: la cédula es opcional y Turpi no pide datos bancarios, de salud ni sindicales. Puedes eliminar a un trabajador y sus registros cuando quieras.
Si entras para marcar tu asistencia
Si la empresa donde trabajas te invitó a Turpi para marcar tu asistencia, tu cuenta sirve solo para eso: marcas y ves tus propias entradas y salidas. Esos registros son de esa empresa, que decide sobre ellos; Turpi los guarda por cuenta de ella. Si una marca está mal, pídele a la empresa que la corrija: la corrección queda guardada junto a la marca original. Si la empresa te da de baja, tu cuenta deja de funcionar.
Estadísticas agregadas (opcional)
Si un administrador de tu empresa lo autoriza, al registrarla o después en Configuración, el proveedor puede combinar información de su operación con la de otras empresas para producir estadísticas y productos de datos sobre el mercado venezolano (por ejemplo, ventas por categoría y por estado).
Esa información se agrega y se anonimiza antes de usarse: el resultado nunca identifica a tu negocio, a tu equipo ni a tus clientes, y nunca incluye nombres, teléfonos, correos, RIF ni el detalle de un pedido. Solo se publica una cifra cuando reúne datos de suficientes empresas como para que ninguna pueda reconocerse. Así protegemos la vida privada de tu negocio y de tus clientes, como lo exige el artículo 60 de la Constitución.
Este permiso es aparte de estos términos: no es una condición para usar Turpi, viene sin marcar y puedes retirarlo cuando quieras desde Configuración. Guardamos la fecha en que lo diste. Desde que lo retiras, tu empresa deja de incluirse en las estadísticas nuevas.
Conforme al artículo 28 de la Constitución, puedes preguntarnos qué información de tu empresa entra en estas estadísticas escribiendo a hola@turpi.app.
Tu tienda pública
Si publicas una tienda en Turpi, tú defines los productos, los precios y las condiciones de entrega, y la venta es entre tu negocio y tu cliente. Turpi no es parte de esa venta.
Uso aceptable
No uses Turpi para vender productos ilegales, engañar a tus clientes, enviar mensajes no solicitados o intentar acceder a datos de otras empresas. Podemos suspender una cuenta que lo haga.
Lo que Turpi no sustituye
Turpi no emite facturas fiscales. Nada de lo que registras en Turpi, ni un pedido, ni un pago, ni la confirmación de tu tienda, es una factura ni sustituye un documento fiscal.
Si vendes solo por internet o por WhatsApp, la ley puede obligarte a facturar por medios digitales con una imprenta digital autorizada. Eso es responsabilidad de tu negocio; Turpi no lo hace por ti.
Hasta dónde responde el proveedor
Turpi está en fase inicial y se ofrece tal como está. El proveedor pone un cuidado razonable, pero no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores.
En la medida en que la ley lo permite, el proveedor no responde por daños indirectos ni por ganancias dejadas de percibir, ni por pérdidas que vengan de cifras que tú registraste o confirmaste. Su responsabilidad total frente a tu empresa se limita a la cantidad mayor entre lo que hayas pagado por Turpi en los 12 meses anteriores al hecho y el equivalente a 50 dólares de los Estados Unidos.
Nada de esto limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, que la ley no permite excluir.
Disponibilidad y cambios
Turpi está en fase inicial. Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible y te avisamos con antelación razonable de cambios que afecten tu operación. Si cambiamos estos términos actualizamos la fecha de arriba y te pedimos aceptarlos de nuevo en la aplicación cuando el cambio te afecte.
Avisos y domicilio
Te avisamos en la aplicación y en el correo o el WhatsApp con el que te registraste. Tú nos avisas escribiendo a hola@turpi.app.
Para todo lo relacionado con estos términos, las partes eligen como domicilio especial la ciudad de Caracas.
Cuando existan las sociedades
El proveedor podrá ceder este contrato a Turpi Inc. o a Turpi Technologies C.A. cuando se constituyan; te avisaremos con 15 días de antelación y podrás cerrar tu cuenta.
Ley aplicable
Turpi es un proyecto de Rodolfo Cova, que lo presta como persona natural. Turpi Inc. (Delaware, Estados Unidos) y Turpi Technologies C.A. (Venezuela) están en proceso de constitución.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, y cualquier controversia se somete a los tribunales de la ciudad de Caracas. Tu aceptación en la aplicación queda registrada como mensaje de datos, con el valor probatorio que le da la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas.
Contacto
Escríbenos a hola@turpi.app para cualquier duda sobre estos términos.